在当地一家体育用品商店购买健身车时,。不幸的是,没有一位工作人员知道如何启动自行车。他们都站在那里挠头说:“我不知道。也许有钥匙或别的东西。”
不用说,这笔交易根本就没有发生。 让我看看你受过训练。
工作人员本可以打电话给店主,询问如何骑自行车,或者至少记下我的名字和电话号码,这样店主就可以给我回电话进行个人演示。
老板向我保证,他正在为员工安排一次培训课程,以确保我下次能有更好的体验。
缺乏安排
在农村地区发生家庭紧急情况
我需要立即住宿。我发现房间里满是死昆虫,积满几英寸厚的灰尘,冰箱里还有绿色的霉菌。店主的回应是?他的管家正经历“情绪问题”,他认为他应该时不时地检查一下这个地方。是这么认为吗?
不得不在下一个城镇寻找另一个住处,这是我那天最不想 斯里兰卡电话号码数据 做的事情。 请告诉我,您能掌控一切,
因为业主让事情拖延太久,所以无法当场解决问题。他可能会主动帮助我找另一个住处,给我一些当地的优惠券,或者做一些事情来表达他的遗憾。
任何不监控其业务的企业主都缺乏成功所必需的承诺。
质量不佳
是我所在社区与当地布料专营店
之间唯一的仇恨关系,大量负面评论也证实了这一点。这个地方简直是一片混乱,基本的高品质衣服几乎总是供不应求。库存廉价且混乱。
我会开车几个小时去其他地方购物或在网上购物。这个系列是 昂贵的滚筒这是高价直销的绝佳例子 我绝望的最后手段,因为我知道如果我去了那里,我会失望和不开心。 让我知道你负责任,
阅读不好的评论,然后对顾客进行调查,以了解当地的缝纫爱好者希望看到的库存。并始终保持商店清洁!
因为这是镇上唯一的游戏而玩大富翁牌并不能赢得忠诚。如果有更具响应能力的竞争对手开门营业,现有的连锁店可能会看到大量顾客离开。
缺乏责任感
当我所在地区的电子产品专营店
卖给我一个导致我的电脑损坏的外置硬盘时,我希望……能做些什么。也许是道歉?也许是免费修理服务?我也没明白。
而我听到的是一位经理以居高临下的口气说,他对自己销售的产 澳大利亚数据 品不负任何责任。如果我想支付他的技术团队的诊断费用,他们会在一周内回复我,告诉我修理我的电脑需要花多少钱。从此以后我就不再信任这家公司了。 让我看看你有责任心
经理不应该粗鲁无礼,而应该考虑到我对电脑的担忧,提供免费的夜间诊断,并证明公司政策支持所售产品,并支持我——客户!
任何未能认识到客户是生存命脉的商业
政策都会暴露出明显的弱点,而真正有计划赢得客户忠诚度的竞争对手可以将这种弱点转化为自己的优势。
好生意
现在,来看看好东西!这些经历令人印象深刻,足以成为我永久的记忆库,而且成为重复交易的基础。这是一个机会来考虑您的客户在与您的公司做生意时是否有类似的积极体验。
做得好! 为什么这会起作用?
卓越选择