每月两次,我会花 3 个小时去独立市场购物,连当地的天然食品连锁店都无法与之竞争。食物明显注重当地采购,清楚标明农场或产地,非常新鲜,而且——对我来说最重要的是——100%有机。
我附近的市场产品质量不高,不是100%有机,而且经常有标签不准确的产品。 质量有保证。
你会注意到,我并没有说我去那里购物是因为那里很便宜。对于我来说,购买食物时质量比什么都重要,因此我愿意走很远的路,花一些钱买我能负担得起的最好的食物。当客户群体寻求最好的产品时,这可以应用于任何产品阵容。
您可以付出额外的努力来解释为
什么您的产品/服务优于其他产品/服务。教育顾客然后让他们体验到不同。
顶级员工
我最喜欢的苗圃是由一个对园艺了如指掌的家庭所拥有的。他们还有一个 瑞典电话号码数据 令人惊叹的园艺书籍图书馆,他们经常为我找到不寻常的植物,分享他们的知识和对园艺的喜悦。
我很看重他们的专业知识,每年春天都会从这个苗圃大量购买蔬菜,因为我知道我的每一个问题都会得到有用的答案。 经过验证的培训
在这个行业工作的每个人都知道我的问题的答案或者知道如何为我获得这些答案。您可能不需要一群天才员工,但需要有基础设施,以便每位员工在不知道产品或服务问题的答案时都知道该问谁。
您对员工培训(即教育代表您企业的人员)的投资是无价的
便利性高
我的家庭可能属于少数,但我们只有一辆车。当这辆车修好后,我们在 101 华氏度的高温下,坐在肮脏停车场的硬板凳上,等了 4 个小时才重新上路,这真是太有趣了。
但当地一家汽车连锁店已开始提供免费代步车服务——你可以 如果您的产品和目标受众都很简单 肯定我们会为此而努力! 经过验证的支持
这是一项敏感的业务,它实施的政策可以在客户遇到不便时让他们的生活变得更轻松一些。这可能意味着在大厅提供水、缩短结账队伍或减少服务窗口的时间以减少长时间等待。
站在顾客的角度,考虑一下他们遇到的不愉快情况,并询问是否有什么办法可以让情况变得稍微轻松一些。他们应该提供合作。
高气氛
有你讨厌购物的地方吗?
那个黑暗的洞穴,或者那个庞大的仓库,或者那个完整的动物园!你在那里感觉很累。你宁愿去别的地方。
还记得上面提到的服装店吗?相比之下,镇上有一家小小的被子店,我可以 澳大利亚数据 去那里买到一些我需要的东西,柔和的灯光、柔软的地毯和漂亮的商品陈列使在那里购物成为一种享受和乐趣。只要有可能,我就会去那里购物。 经过验证的温馨
清洁、井然有序、用户友好的平面图和视觉吸引力不仅有利于一次性购买,也有利于再次享受这个地方的温馨氛围。
关于如何吸引消费者购买“美味
佳肴”以便他们购买更多商品的文章已经有很多。遗憾的是,这种方法确实有效,但您认为您会从感到被困的顾客那里获得更多的忠诚度和更好的评价,还是从感到受欢迎的顾客那里获得更多的忠诚度和更好的评价?
高度个性化
在大品牌中占有一席之地,但消费者在本地企业中才有可能获得最独特的购物体验。第一次参观我所居住地区众多的农场摊位之一时,我被他们质朴的铁皮棚子迷住了,与他们朴实的员工成为了朋友,并且感动于他们经常在我的购物袋里扔一些额外的东西——一个苹果,一束百里香,一种我从未尝过的甜瓜。