结论
新要求中的一些内容看起来很有挑战性,特别是 URL 中的初始披露,根据发布商的平台,这可能是一个技术上复杂的变化。我查看了许多主要的发布商平台,但没有发现一个在其 URL 中显示所有广告的知名示例。
而且似乎完全遵广告在搜索和社交领域的分布,从而降低原生广告的有效性。
然而,总的来说,联邦贸易委员会的做法是基于避免误导情况的坚实原则。考虑到实际上很少有人阅读,而且我们对横幅广告都很盲目,我同意这种动辄就揭露商业关系的做法可能是避免消费者广泛误解的唯一方法。
我非常有兴趣听听其他人的想法。我尤其想听到:
品牌:这是否会降低你们对原生广告进行投资的可能性?
出版商:这些技术变革是否会很困难?他们是否认为这会对原生广告销售构成威胁?
我期待在评论中听到您的想法。
人节即将来临,我一直在思考爱情和忠诚在当地商业世界中的应用。据估计 英国电话号码数据 ,获取一个客户的成本是留住一个客户成本的7倍。在我所在的城市,大多数大型连锁店都提供某种传统的客户忠诚度计划。大多数依靠积分制或初始注册投资来赚取福利,但我对 Main Street 感到惊讶。
我随机选择了 15 家本地企业,看看他们是否有忠诚度计划,然后我查看了 Google 和 Yelp,看看这些计划是否令人印象深刻,足以在评论中提及(忠诚度或幻灭度最明显的在线迹象)。以下是我发现的:
商业模式 忠诚度计划 在评论中提及
玩具店 每消费 200 美元可获赠 10 美元优惠券; 5美元生日贺卡礼物;教师折扣 1 次提及
杂货店 捐赠给当地学校的食品杂货采购卡。 0 次提及
音像店 租借 12 个视频,免费获赠 1 个。 0 次提及
工艺品店 老年人星期二 10% 折扣;生日折扣 20% 0 次提及
五金店 没有程序不适用
书店 购买 25 美元的 守所有这些要 奖励卡,可享受一年内 10% 的购物折扣。 1 次提及
餐厅 荣誉生日或周年纪念甜点 0 次提及
日常的 没有程序。 不适用
咖啡店 购买饮料可赚取 10 个印章,并获得一杯免费饮料。 2 次提及
服装店 没有程序。 不适用
厨房用品店 没有程序
不适用摩托车店 花费 6,000 美元即可获得免 而您可以成为他们梦想装饰的供应商 费公寓维修、赠品、免费活动入场券等。 0 次提及
美发沙龙 购买 7 套套件,即可享受商品半价优惠。 0 次提及
面包店 没有程序。 不适用
宠物用品 购买一张 5 美元的卡,即可享受全年 5% 的商品折扣。 2 次提及
总体来,该市2/3的独立企业都已创建了忠诚度计划,去年,在提供这些计划的 10家企业的所有评论中,共有6处提到了这些好处.当然,这并不意味着没有更多的客户参与这些计划,但似乎大多数客户对企业持积极态度،至少在我小型研究中是如此,除了官方的忠诚度计划之外.
那么,什么可以培养忠诚度呢?在我看到的评论中,几乎所有满意的顾客都提到了特别棒的体验或业务持续积极的方面。如果这些记忆足够令人印象深刻,就会带来好评,并帮助顾客记得回来享受更多良好的体验。然后还有另一方面——体验非常糟糕,以至于会永远赶走客户。
鉴于获取新客户和保留现有客户的成本很高,我将在这里记录 5 个与当地企业 澳大利亚数据 打交道的个人经历,这些经历让我发誓再也不回去,然后我将继续介绍 5 个很棒的经历,这些经历不仅值得我写一篇很好的评论,而且多年来促成了多次交易。我希望这些个人金钱案例研究可以让当地企业主和当地 SEO 了解公正消费者的想法,并且研究结果将广泛应用于大多数商业模式。
生意不好
糟糕的经历 它还可以改进吗?
缺乏同情心
当地杂货店散装区的米箱里有虫子!呸!店员有回应吗?很无聊的“哦”。没有道歉,也没有提出聘请经理。没有一个“哦!”有共同的感受。
我再也没有从他们那里购买过大宗商品。 请表现出你的关心,
那个拿着生虫大米的杂货店店员本可以表达我的沮丧,并立即要求经理解释虫子是如何进入商品的,并看着我把盒子拿走后再离开商店。
员工不仅需要得到雇主的同理心对待,还需要接受培训,以便在面对客户投诉时分享这种同理心的文化。
缺乏训练