寻找合适的产品往往是漫长而乏味的。一个人可能会逛很多商店,却空手而归,才找到适合自己的要求和喜好的东西。网上购物的情况通常类似:许多访问者只是快速浏览一下网站上展示的产品/服务后就离开网站。
销售过程包括与客户的强制联系、选择合适的产品以及刺激购买。在普通商店中,此功能由销售顾问执行,但在在线模式下,如果您正确设置了自动漏斗,则可以不用他。这个过程有一些微妙之处。
自动销售漏斗的示例:在线商店访问者打开产品卡——这是一个冷线索;将其添加到篮子中 – 已经很热了;付款后,从访客变成买家,之后返回网站购买其他产品并成为常客。
让我们解释一下为什么在线销售过程被称为“漏斗”。在每个阶段,一些潜在客户都会对产品失去兴趣并放弃资源。例如:在 400 位访 电报粉 客中,只有 100 位将产品添加到购物车,而这 100 人中只有三分之一会下订单。因此,漏斗的每个层级都会 细长的热水器两个加 有明显的客户流失。根据Online Store Base的统计,很少有在线商家的转化率高于3%。
什么是自动化销售漏斗
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信息营销和自动销售渠道为客户保留提供了宝贵的帮助。它们有助于减少购买过程各个阶段的损失。通过弹出消息系统,自动漏斗可以吸 中国电话号码 引访问者的兴趣并逐渐引导他下订单。为了从该机制中获得最大程度的转换,需要进行仔细而精确的调整。与每个潜在客户的互动应根据他们的行为遵循个性化场景。
因此,自动销售漏斗的任务是留住尽可能多的网站访问者,帮助他们了解情况,并通过选择正确的销售场景顺利引导他们进行购买。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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