技术为大多数公司打开了数不清的潜在客户之门 如何利用双向 同样的技术也提高了消费者的期望,使得吸引和留住他们的注意力以达成交易变得更加困难。
通用方法不会产生几年前的效果。使用短信销售渠道,您可以针对不同群体创建有针对性的方法,并定制与您的客户产生共鸣的消息。
有一个特定部分并不总是能得到很好的服务,那就是丢失的线索。如何利用双向短信吸引流失的潜在客户
流失的潜在客户(又称“冷线索”)是指已采取行动表明他们想要购买产品或服务但不再与企业互动的销售潜在客户。这些人在提供电子邮件地址、填写表格甚至安排演示后就“消失”了。
那么,销售团队该如何处理那些曾经感兴趣但却找不到的人呢?双向短信。
下面介绍了如何将短信纳入您的销售渠道,从而将那些丢失的潜在客户重新带回市场。
1. 在合适的时间询问他们的电话号码
获取潜在客户电话号码的最佳时机是他们第一次提供联系信息时,但在询问之前考虑他们表达的兴趣程度也很重要。
如果他们给你一个电子邮件地址,以换取你向他 whatsapp 号码数据 们发送有用的博客文章,那么现在询问他们的电话号码还为时过早。如果他们想要的是更实质性的东西,比如专有白皮书或特定于你的产品的可下载内容,那么你的请求可能会更成功。
如果他们要求进行任何涉及电话或 Zoom 聊天的事情, 请要求提供电话号码,以便您可以在指定时间之前自动确定该潜在客户的资格。
2. 发送一条不容忽视的好短信
每种情况都不同。您的特定文本需要与您的信息保持一致,同时还要足够引人注目,以保证得到回应。
以下是向丢失的线索发送短信以激发其回复的三种方法:
提供激励如何利用双向短信吸引流失的潜在客户
发送您能提供的最佳折扣,并使其具有时效性。 诀窍是找到紧迫性的适当平衡。如果您的购买门槛较低(例如外卖或 50 美元以下的商品),请将优惠限制在下午,以便他们立即做出回应。
如果您的销售周期较长,请考虑在他们通过短信确认仍然感兴趣的情况下保留折扣。
显示价值
有出色的案例研究?向您的领导发送一份 讲故事:它是什么以及如何在你的策略中使用它 [指南] 简短的统计数据(例如“公司 A 使用我们的服务在一年内将收入提高了 300%!”)并询问他们是否想了解如何复制这种成功水平。
询问您可以如何提供帮助
看看你能做些什么来帮助你的潜在客户完成销售。你会惊讶地发现,潜在客户会多么感激你为他们分担这些工作,同时你还能掌控品牌信息。
3. 快速回应
这次练习的目的是让些潜在客户再次开口。不要让他们置之不理,从而浪费这次新的机会。
解决这个问题的一个简单方法是使用短信自动回复。预先计划您的短信回复,并确保每个花时间给您的公司发短信的人都能得到及时回复。
4. 不要发短信太频繁
我有一个朋友,他每看一场演唱会都 邮寄线索 会发多个 Snapchat 视频给他认识的每个人。虽然我明白这对他来说很有价值,但对我来说意义不大。
不要做这样的朋友。
直接与客户交谈的兴奋感加上即时响应可能会让人着迷。但请确保您没有滥用新的沟通渠道。
丢失的潜在客户不一定是无的潜在客户。尝试双向短信来重新吸引那些以前感兴趣的潜在客户,并从您的联系人列表中获得更多收入。
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