这一切 客户流失率。这可以反映出贵公司在客户保留方面的表现。例如，如果您要计算第二季度的客户流失率，则公式为：
第二季度流失的客
户数量÷第二季度开始时的客户总数=客户流失率。
收入流失率。了解财务影响流失率至关重要，因此你需要一个公式来计算它。收入流失率衡量的是影响客户流失率。以 Q2 为例，公式如下
第二季度经常性收入损失总额÷第二季度原始经常性收入总额=收入流失率。
当然，你可以根据客户流失做出各种计算，包括流失的客户是否值得关注，如果是，可以进行哪些改变来留住这些类型的客户。
这些数字和指标旨在让您深入了解销售和营销业务的许多关键方面：销售团队在获得新业务方面的成功程度、营销部门如何处理定价、客户服务如何留住客户，以及从总体上看，现有和潜在客户如何看待您的公司及其产品。
结束语
要为您的平台吸引新客户，用户获取策略至关重要。了解用户获取流程的细节将确保您的业务继续扩大客户群和收入。此外，掌握用户获取流程的财务方面将有助于您的品牌迎接新客户——那些能帮助您的公司蓬勃发展的合适客户。
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