虽然从技术上讲，使用群发电子邮件系统可以实现一定程度的个性化，但这个过程非常耗时且手动，因此通常不值得付出努力。使用这些系统创建深度个性化的营销活动需要对每封电子邮件和营销活动进行大量的手动数据分析、细分和内容定制。因此，营销人员最终陷入了发送通用群发电子邮件的循环中，而这些电子邮件几乎无法吸引受众。
群发电子邮件营销给营销人员带来了许多问题：
不相关性：当电子邮件没有根据个人喜好定制时，客户可能会认为它们不相关且令人烦恼。
参与度低：通用电子邮件通常会导致较低的打开率和点击率，因为它们无法吸引收件人的注意力和兴趣。
退订率增加：不相关的消息会让收件人感到沮丧，从而导致更高的退订率。
错失的机会：如果没有深度个性化，就会错失培养潜在客户并将其转化为忠实客户的机会。
个性化电子邮件效果更好吗？当然。个性化电子邮件的效果明显 手机号码数据 优于普通电子邮件。研究表明，个性化电子邮件的交易率高出 6 倍，打开率高出 29%，点击率高出 41%。原因很简单：当客户感到被了解和重视时，他们更有可能与您的品牌互动。
生成式人工智能如何助力个性化电子邮件营销
生成式人工智能正在极大地改变个性化电子邮件营销，它使营销人员能够快速自动地创建高度定制和优化的内容。它可以分析大量数据来识别模式和偏好——如果没有人工智能，这项任务可能需要数小时——使您能够在正确的时间向正确的人发送正确的信息。这 博目录 种个性化程度以前是传统群发电子邮件工具无法想象的。
但是，在公共生成式 ai 模型中使用客户数据时必须谨慎，因为这可能会带来重大的隐私风险。作为 salesforce marketing cloud 的一部分，einstein trust layer 是 salesforce 平台内置的安全架构，可帮助公司安全地使用生成式 ai 解决方案。它确保生成式 ai 模型拥有有关您的业务和客 定义在设计上被限制为简 户的所有背景信息，同时在您提交提示时保护这些数据的隐私和安全。无论您使用哪种电子邮件营销工具，重要的是确保它具有强大的保护措施来保护客户数据，这样您就可以自信地提供既有效又安全的个性化体验。