人们为什么放 首先让我们来探究一下人们为什么放弃购物车。这些是人们放弃购物车的一些最常见的原因。
-创建帐户的要求。当人们被迫在一个他们以后不打算使用的网站上创建账户时，有些人会放弃购物车。显然，创建帐户对您和您的品牌有益，因为它为您提供了联系信息并鼓励将来使用。然而，这一步骤对于一些顾客来说可能是一种麻烦，导致他们完全放弃这种体验。
-运输成本高绝大多数顾客都更喜欢免费送货
而不是在网上购买商品时获得相应的折扣。出于某 电子邮件列表 些心理原因，运输成本令人望而却步。即使您的用户的购物车里装满了他们真正喜欢的产品并且价格也愿意支付，但如果他们在结账时看到运费太高，他们也会愿意放弃购物车。提供免费送货并不是避免这种可能性的唯一方法，但它是最好的选择之一。
-采购流程困难。如果结账过程漫长、复杂或令人困惑，您可能会放弃购物车。人们希望购买过程顺畅、快速且简单；如果他们得不到，他们就会去其他地方。
-对安全的担忧（或其他担忧）。放弃购物车有时是 营带来的独特挑战和机遇 由于安全问题或其他问题。用户可能会开始怀疑他们是否得到了优惠，或者他们的交易是否得到高效和安全的处理。
——简单的拖延。有时人们放弃购物车仅仅是因为他们在拖延。他们还没有完全决定是否想要这些产品，或者这些产品是否值得这个价钱，所以他们推迟做出决定。
如何恢复废弃的购物车
旨在缓解购物车废弃问题的策略主要有两类。我们设计了一系列策略来改进网站，以便用户获得更好的体验，并且不太愿意放弃购物车。例如，提供更多付款方式、简化结账流程以及不需要用户注册账户等都可以提供帮助。然而，这些策略更注重防止放弃购物车，而不是恢复放弃的购物车。
另一组策略旨在接触最近放弃购物车的客户。这些策略旨 电话行销名单 在向您的用户展示信息，说服他们返回您的网站完成购买。
恢复废弃购物车的外展策略
您可以使用多种外展策略来恢复废弃的购物车，但其中一种策略最为突出：在电子邮件中嵌入视频。向放弃购物车的人发送电子邮件是一种可靠的方法，可以专门联系他们并鼓励他们返回您的网站完成购买。在电子邮件中嵌入视频将使您的策略更加强大。
为什么要在电子邮件中嵌入视频？
-自动化。这种联系策略很容易实现自动化。您不必手动追踪每个在您的网站上放弃购物车的人。相反，您只需发送一两封自动电子邮件即可联系从未完成购买的用户。
-个性化。使用正确的工具（例如 Viewed.video），您可以自定义嵌入在电子邮件中的视频。这意味着您可以通过个性化信息联系个人，使电子邮件与他们更相关，并更成功地鼓励采取行动。
-承诺。大多数人发现视频比书面或其他形式的内容更具吸引力。这是因为视频是一种融合了视觉和音频元素的多媒体体验。也因为视频更加灵活，处理和使用速度更快。无论如何，电子邮件中嵌入的视频将帮助您获得更高的受众参与率。
-转换率。作为参与度和个性化增强的直接结果，当您将个性化和嵌入式视频纳入您的外展策略时，您可以期待更高的转化率。
当然，还有其他方法可以恢复您网站上废弃的购物车
-体验改进。不要忘记可以防止购物车被遗弃的现场策略；解决其中一些体验问题可以鼓励客户返回您的网站并完成购买。这也将有助于减少将来放弃购物车的可能性。
-推送通知。考虑使用推送通知来在用户离开后吸引他们对您网站的注意力。推送通知设置起来相对容易，因此如果您通过这种方式恢复哪怕是几个废弃的购物车，也是值得的。