选择审计内容,并明确主题。我们建议针对特定的活动、流程或营销渠道;当这些工作重叠时,您需要决定哪些信息应包含在报告中,哪些信息与报告无关。与往常一样,您选择包含的内容应基于组织的优先事项,例如降低成本、定竞争对手。 2.设定您的目标和KPI。 确定审计的现实、可实现的目标。在进行研究时,确保数据和工作职能电子邮件列表发现与审计的主要目标相关。选择几个明确的目标,例如以下目标,并选择与之配对的 KPI: 认识 X ROI 确定最具成本效益的三个营销渠道 在 Y 主题的自然搜索中胜过 X 竞争对手 提高内部交付时间至 X 天 3.确认基准数据的准确性。
找到您需要的数据
根据目标检查实际绩效。并确保数据干净!内部营销审计最常见的早期发现之一是您使用的数据不准确。当 Oneupweb 支持组织进行营销审计时,我们通常会改进跟踪和分析以提高数据质量。 记下绩在线销售产品:您的终极指南效基准,这将有助于您在审核和随后的行动项目后衡量进展。然后,开始分析过去哪些因素可能导致了良好绩效或糟糕绩效。您可以通过按会话渠道分组、着陆页、来源/媒介、地理位置和其他重要维度来组织绩效数据。 4. 设计角色、职责和统一重点。
根据审核范围
您可能需要动用额外的力量来分而治之。将特定营销渠道的分析分配给最适合收集、组织和提炼平台特定信息的团队成员。有些职责是显而易见的;您的社交媒体团队应该审核您的社交在短信中媒体,付费媒体将评估 Google 广告,等等。 为审计团队的每个成员分配不同的任务,但不要忘记让他们专注于相同的重点领域,这样您就可以比较各个渠道的绩效。统一的重点可能是以下领域的绩效: 投资回报 受众和人口统计 品牌知名度和影响力 内部流程 技能、资源和可能从不同的工具或报告中获取数据来完成他们的任务,因此在每个人开始之前,统一衡量标准非常重要。