如果说疫情爆发以来大多数广告商必须具备一种品质,那就是敏捷性。2020 年,决策者电子邮件列表广告商必须随时调整其营销策略和内容计划,以适应远程工作、供应链问题和服务延迟。两年后,广告商仍然需要灵活应对。迫在眉睫的经济衰退意味着许多球队必须充分利用紧张的预算和减少的员工。由于消除了cookie,广告商将需要新的技术来收集数据。现在是采取主动行动的时候了。展望新的一年及其未来,我们总结了企业在 2023 年需要克服的五大营销挑战。请继续阅读,了解如何将这些障碍转化为业务增长机会。
脱颖而出,吸引受众
疫情迫使许多营销团队制定新的创意策略,以便与目标受众进行远程联系。 提高品牌知名度或针对特
2022 年 CMO 调查报告《后疫情时代的营销》2指出,65.1% 的受访者表示,他们在疫情期间增加了使用的渠道数量。
但上网两年后,顾客已经厌倦了持续不断的数字轰炸。他们在观看视频、阅读文章或观看自己喜欢的节目之前必须先看广告,这让他们很沮丧。购物者越来越多地被广告淹没,传统营销和广告预计将在 2023 年反弹,从而加剧广告疲劳。
新年广告商面临的一个挑战是如何在客户每天收到的广告中脱颖而出,并与目标受众建立真正的持久的联系。让人难忘的秘诀是什么?尽可能个性化客户体验。
如何让别人听到你的声音:
- 通过客户最喜欢的渠道与客户联系。 在此添加您的标题文本
使用客户行为数据来确定买家想要联系的渠道以及您应该在哪里投入预算和资源。例如,Podium 3的“2022 年本地商业消息趋势”报告显示,接受调查的所有年龄段(包括 60 岁以上的年龄组)都表示短信是他们与企业联系的首选渠道。报告还显示,如果其他服务提供商或公司提供消息传递服务,超过 40% 的客户会转换到该服务提供商或公司。数据表明,如果您目前尚未在消息传递方面进行投资,那么投资可能会对潜在客户的产生和转化率产生积极影响。
- 使用客户细分来创造有针对性的体验。对于某些组织来说,完整的数字化转型可能需要一段时间,但您可以利用当前渠道立即创建个性化的客户体验。将您的客户分成具有相似特征的群体(例如按年龄、地区或首选沟通渠道),并创建与每个群体产生共鸣的独特营销策略。