金融行业在不断变化，消费者行为也在不断变化。
如今，品牌比以往任何时候都更需要尽早发现消费者偏好 手机号码数据 和行为的变化，以改进其营销策略并保持与消费者的相关性。
在我们最新的金融服务行业消费趋势报告中，我们深入探讨了最大的消费趋势。让我们来看看目前正在影响 2024 年消费者行为的一些最大趋势。
1. 预算正成为消费者的首要任务
由于通货膨胀和成本不断上涨，消费者发现自己的支出比几年前更多。因此，消费者更加注意自己 2023 年直销概览 的消费习惯。为了有效地管理财务，许多人转向个人理财应用程序作为预算和财务管理的实用解决方案。
与前 12 个月相比，2023 年 3 月 1 日至 2024 年 2 月 29 日期间，有关金融应用的在线对话增加了三分之一以上。金融应用的日益普及也可以从搜索兴趣中看出。根据 Google Trends 的数据，“金融应用”的搜索兴趣在 2024 年 1 月达到了过去五年来的第二高峰。消费者对帮助他们跟踪财务状况的应用明显更感兴趣。
这些对话中的主要情绪是快乐，其中 45% 的情绪类别提及是快乐。当消费者找到合适的应用时，他们喜欢在网上谈论他们的积极体验。在积极的对话中，如果应用免费、易于使用且具有有用的功能，他们会称赞该应用。
利用这些对话的金融品牌可以利用这些见解来指导产品开发，构建消费 體育新聞 891 者真正想要的功能，并提高客户满意度。
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2. 忠诚度计划让消费者满意
消费者喜欢忠诚度计划，尤其是在过去几年他们变得更加注重价格的情况下。与前 12 个月相比，2023 年 3 月 1 日至 2024 年 2 月 29 日期间，在线谈论与金融相关的忠诚度计划的人数增加了四分之一，提及次数增加了 18%。