您是否觉得您的营销工作缺乏方向？您是否竭尽所能，但销售额却没有按您想要的速度增长？如果是这样，您可能会从构建电子商务渠道中受益。本文将通过六个简单的步骤解释如何做到这一点。
什么是电子商务漏斗？
电子商务漏斗是一个框架，可帮助营销人员在购物者购买前向他们提供所需的信息。通过将客户旅程可视化为销售漏斗并寻找优化该旅程的方法，您最终将提高客户满意度和收入。
以下是操作方法。
步骤 1：绘制买家的旅程
营销人员通常会谈论漏斗的顶部、中部和底部。这些术语大致指销售周期的开始、中间和结束。但这些描述不太有用，所以我们将使用HubSpot 的术语。
HubSpot 建议将您的电子商务渠道分为买家旅程的三个阶段。 他们是：
- 意识阶段。在此阶段，购物者首先意识到他们有问题。他们的同学聚会即将到来，他们想打扮得漂漂亮亮。他们要举行野餐，他们想确保每个人都玩得开心。一个亲戚要来城里，他们需要一个睡觉的地方。
- 考虑阶段。接下来，他们开始考虑他们的选择。例如，有户外野餐的人可能会考虑后院游戏或火坑。需要为亲人提供睡觉场所的人可能会考虑蒲团和充气床垫。
- 决策阶段。现在，他们已经决定要采取哪种方案，他们需要找到合适的产品。户外野餐的人已经决定要买一个火坑，需要找到合适的火坑。
弄清楚您的客户的购买旅程是什么样的。绘制地图并使用该地图进行下一步。
第二步：开发有价值的内容
绘制完买家旅程图后，找出客户在每个阶段遇到的问题和疑问。然后，开发内容，为他们提供这些问题的解决方案和问题的答案。
步骤 3：细分受众
如果您构建电子商务销售漏斗以满足客户在漏斗每个阶段的需求，您的电子商务销售漏斗将更加有效。这意味着您需要进行一些受众细分。
您需要根据买家旅程细分电子邮件列表和再营销受众。确定某人属于哪个群体的最简单方法是查看他们的网站活动。例如，如果他们一直在查看您为买家旅程的认知阶段开发的内容，那么他们可能处于该阶段。
步骤 4（可选）：开发您的登陆页面
如果您计划使用数字广告来为您的电子商务渠道带来流量，最好为这些广告活动开发特定的登录页面。这样，您就可以根据广告文案和受众量身定制登录页面。
如果您想使用登陆页面来获取电子邮件，您需要向访问者提供一些东西来换取他们的电子邮件地址，或者使用网站访问者识别来获取他们的电子邮件地址，而无需他们填写表格。
如果您采用传统方式，您将需要：
- 包含尽可能少字段的表单（最好只有名字和电子邮件）
- 填写表格的激励措施（例如免费送货）
- 感谢页面
- 确认电子邮件
如果您使用网站访 houzz 数据 问者识别，则只需在您的登录页面上添加一行代码，它就会将多达 40% 的访问者与姓名、电子邮件地址和邮寄地址进行匹配。
步骤 5：填充你的电子商务渠道
建立漏斗后，您需要为其注入流量。您可以使用多种电子商务营销策略来将流量引至您的着陆页，但这些策略并非都适用于买家旅程的每个阶段。
以下是一些可以 自动化 自动化是指开发和部 尝试的渠道：
- 认知：内容营销、原生广告、展示广告
- 考虑因素：内容营销、电子邮件营销、再营销、付费社交
- 决策：内容营销、电子邮件营销、再营销、付费社交、付费搜索
第六步：跟进。
一旦将某人纳入您的电子商务销 哥斯达黎加商业指南 售渠道，您就需要通过后续电子邮件和再营销活动来培养他们。这些活动应根据您收集的有关购物者及其网站行为的信息进行个性化。您可以使用这些广告和电子邮件将人们更深入地吸引到渠道中，以提高销售速度。
优化你的电子商务渠道
现在，您有了一个结构化的框架来了解您的营销工作。如果某些方面没有奏效，您可以识别它并进行调整。定期进行审查，以确定您可以在哪些方面提高转化率、减少摩擦和消除瓶颈。