近年来，我们亲眼目睹了全球经济最大的数字化进程，这导致了历史上最重大的经济和社会转型之一，动摇了旅游营销实践的基础。
在这个领域，在这个技术驱动变革的时代，反应速度现在与实施的“完美性”一样重要，甚至更重要。毫无疑问， 速度和组织模式的变革是旅游业数字化转型新范式的两个重要要素。
尽管旅游业的数字化转型已经进行了好几年，但尚未完全实施。合作伙伴公司、定义不明确的数字战略以及缺乏数字技能是仍有待改进的一些领域。
互联网给旅游业和旅游营销
带来了彻底的变革。 该行业产生的大量且多样化的产品及它所代表的强大潜在需求的中介，以前需要大型的中介系统，而现在代表了一种全新的模式。
这种转变导致了大量特工的消 ws电话列表 失和其他特工的出现，这些特工通常来自科技界。服务创新和新商业模式的建立引发了整个价值链的转型。
云、移动性和社交媒体是整个价值链中必不可少的元素，原因之一是用户和企业认为它们是简化流程和节省成本的元素。
在这场革命中
些公司利用技术进行创新，为客户提供新的旅游产品、服务和商业模式；其他公司则通过结合这些技术来改进流程和产品质量，从而重塑自我。第三组公司对这些变化感到担忧，无法采取措施避免落后。
在旅游业中，竞争现在 提供高速互联网连接的最佳公司 基于在线存在、差异化和声誉，这些都是数字时代旅游营销策略的关键因素。最终目标是创造价值和引人入胜的用户体验。这反过来又形成了一个技术循环，从信息搜索开始，继续选择和比较价格和体验，延伸到购买，而购买越来越多地在移动设备上进行，最后是信息的共享和交换，这些信息反馈到循环中。
与旅游业以往情况相比
个重要的区别是，数字旅行者在前往目的地的途中以及到达目的地后仍会继续搜索信息并购买服务，这是因为他们通常随身携带一个或多个移动设备，尤其是年轻的游客群体。其结果是需要全天候关注的需求，并且最后一刻的预订变得越来越重要。
技术流入旅游业的势头持续不减。随着平板 哥斯达黎加商业指南 电脑和智能手机在游客中的普及以及地理定位和增强现实提供的可能性，移动性的可能性正在不断扩大。可穿戴设备（眼镜、手表或手环）和信标作为物联网的代表，在旅游业有着广泛的应用，可作为控制或支付手段、电子票务、信息生成元素等。
大数据和数据分析使我们
能够捕获旅游生态系统产生的大量数据，并将其转换为有用的信息，从而根据用户资料、购买时间、消费模式和位置完全个性化服务。
基于这些轴线，定义了云、移动、社交和物联网 (IoT) 领域的数字化转型，并确定和分析了最具创新性和代表性的案例。
迫使企业必须付出巨大努力来适应不断变化的环境，而入站营销是我们最强大的盟友之一。