相反,想象一下他的收件箱中出现了一封电子邮件,里面有一张价值 10 美元的商店礼品卡。这和 10 美元的折扣一样吗?是的。感 当您想全速推进 觉一样吗?不!10 美元的礼品卡是免费的钱! 4.个性化 如果您的客户对您来说只是另一个没有面孔的客户,那么您对他来说也只是另一个没有面孔的企业。另一方面,如果您的客户被认可并像个人一样对待,您的企业就不会只是另一个价格查询网站。
它将成为他最先想到的
地方之一,也是他首先想到的地方之一。 如何建立个人关系?首先,使用个性化沟通。这听起来可能很明显,但不要低估在电子邮件开 当您想全速推进 头使用“嗨,戴夫”而不是“嗨”的力量。Experian 的一项研究发现,个性化电子邮件比非个性化电子邮件产生 6 倍的交易和收入。 第二,实施个性化推荐。
他们想给你你喜欢的东西
想想亚马逊或 Netflix。他们 巴基斯坦电话号码数据 知道你喜欢什么。他们在推荐引擎上投入了大量的时间和精力,所以你可以登录并得到一整套“必看”和“必看”的列表等着你。 同样,不要低估忽视个性化所带来的负面影响。根据 Salesforce 的《营销状况报告》,如果不提供个性化服务, 52% 的客户实际上可能会选择其他公司。
客户服务这似乎也很明显
不是吗?当然,你需要客户服务! 啊,但我们谈论的是不同级别的客户服务。对于直销,即使您选择并营销了产品,您也不会设计或制造产品,也不会对产品产生任何个人影响。因此,尽管传统公司可能会感受到“支持我们的工作”的内在动力,但您不会自然而然地感受到这种动力。 来自纽约腰带的保修 毕竟这不是你的工作! 就此打住。
这就是你需要的感受
这是你的工作。 这就是你需要 珍妮佛·林内 助手 的行动。如果客户(理所当然地)不满意,你会竭尽全力弥补他们。因为,毕竟,你要对自己的工作负责! 当您对产品质量和客户满意度做出这样的承诺时,您就能留住客户。 停下来,降落并滚动! 如果您希望顾客在您的商店停留一段时间并不断回来,您需要投入时间和精力来开发这五个留住顾客的必备条件。
停下来做这些基础工作可
能会有点令人沮丧,但它会在终 文莱领先 身客户价值和许多其他底线指标方面带来回报。 您花费了大量时间创建了强大的网站设计,以引起受众的共鸣。您建立了忠诚度计划。您在商店中放了礼品卡。您对待客户就像对待个人一样。您和您的员工致力于支持您的产品,就像您为它们倾注了自己每一滴汗水一样。