在这篇博客中，我们将讨论 CRM 中的第三方集成如何让您顺利开展业务。
您是否使用包括 CRM 在内的多个应用程序来运营您的业务？
您可能已经实施了强大的 CRM 来运行您的销售、营销和客户支持业务。如果您正在使用 CRM 和其他应用程序，则在多个应用程序之间切换来完成任务可能会很困难。您也可能无法获得跨部门的统一客户数据。
缺乏关于客户的“单一真实来源”会导致混乱、数据重复和错误。效率和生产率将大幅下降。
幸运的是，大多数 CRM 都提供与第三方应用程序的强大集成。
什么是 CRM 集成？
CRM 集成帮助您将不同的应用程序连接到 CRM，并实现 CRM 和应用程序之间的无缝数据流。如上所述，集成的优点之一是它提供有关客 户的准 whatsapp数据 确信息，从而最大限度地减少错误或重复数据。
由于 CRM 允许您捕获 360 度客户信息，因此与不同的应用程序集成将帮助您在单一平台上同步和合并重要数据。
文章，第三方集成可以帮助企业个性化营销方案，预测产品和服务需求的变化等。当您拥有专用应用程序在一个平台上执行不同的活动时，您可以有效地简化工作流程并促进与客户的更好沟通。
现在，让我们了解可以集成到 CRM 中的不同类型的外部应用程序。
不同类型的 CRM 集成
虽然大多数 CRM 都带有联系人管理、交易管理、客户支持等核心服务，但它们可能仍不提供会计、电子邮件、电话或数字签名功能。这就是为 随着数据保护和隐私受到越来越 什么公司依靠不同的应用程序以及 CRM 来开展业务运营的原因。
让我们看一下与 CRM 集成的最常用的应用程序。
对于沟通：
您可能使用不同的渠道与您的客户有效地合作，如电子邮件、短信、日历等。CRM 可帮助您与不同的服务提供商联系，以直接从 CRM 执行 汤加营销 这些活动。例如，销售代表可以直接从 CRM 拨打电话，而不必使用手机联系客户。