然而,鉴于客人订单也呈现出非常相似 目标电话号码或电话营销数据 的下降趋势,似乎 5 月份整体消费活动有所放缓。这可能表明人们越来越习惯新的生活方式,不再需要不断购买物品来帮助他们适应。然而,这也可能归因于许多地区封锁的放松——人们有更多的机会离开家与朋友和家人互动,坐下来在网上消费的机会更少了。
考虑到这一点,品牌不应坐视不管,让客户忘 然后海湾玛丽娜·勒庞已确认对其竞选经理 记它们,而应利用这段时间吸引辛苦赢得的客户再次购买。我们建议如何做到这一点?
首先,提醒顾客再次光顾
—使用积分余额报表和奖励可用提醒电子邮件来吸引购物者再次光顾
其次,实施基于时间的激励措施,如双倍或奖励积分促销,以鼓励顾客尽早进行下一次购买
为什么这比简单地出去争取更多新客户更重要?尽管订单数量下降,但 5 月份忠诚度计划会员的平均订单价值仍然比客人购物者的平均订单高出 20%。
您的忠实拥护者
回顾 4 月份的数据,我们发现留下评论和推荐的计划成员数量显著增加。尽管作为拥护者的客户数量仍远高于 2 月底或整个 3 月份的水平,但这一数字再次出现下降。与 4 月份相比,5 月份花时间留下评论或推荐的客户数量有所减少。
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审查和推荐活动
如上所述,这可能只是因为随着封锁措施 目錄 的改变,人们在屏幕前花费的时间减少了。然而,尽管获客渠道的成本和效率继续波动,但品牌不应错过将上个月在他们这里购物的客户转变为本月的拥护者的机会。您可以实施哪些快速措施来推动购买后的拥护者?
确保您通过积分激励评论和推荐,作为忠诚度计划结构的一部分。