计算起来很容易:只需将一段时同一时期内获得 期内发生的总 的客户数量即可。对于电子商务企业来说,这是了解其营销活动所产生的真正价值的重要指标。当然,成功的电子商务必须保持尽可能低的获客成本。 3. 电子商务指标#2:客户保留率 电子商务指标:计算客户保留率 获取新客户的成本很高,但对于大多数希望稳定可靠的重复购买流的电子商务企业来说非常重要。
期末的客户数量减去给定
计算客户保留率(企业在给定时间内获得的 印度尼西亚数据 客户数量)相当简单。只需用期间获得的新客户,然后将该数字除以期初的客户数量即可。忠诚度是任何在线销售企业的首要目标(找出影响客户忠诚度和客户参与度的因素,而不仅仅是在线)。
个考虑客户产生的总收入的
电子商务指标#3:客户终生价值 客户终生价值是一数字,即他们与您的品牌建立关系期间产生的总体价值。与之前的值不同,它的计算稍微复杂一些,但非常有用:首先,客户价值是通过平均订单价值减去平均频率来确定的。电子商务指标:计算平均客户价值因此,客户价值乘以平均客户寿命。
得出的数字就是客户生命周
期价值,电子商务必须尽可能保持该价值,以确保他们忠诚。电子商务指标:计算客户终身价值 5. 电子商务指标 #4:平均订单量 电子商务指标:计算平均订单价值 平均订单价值让企业了解给定客户的平均支出金额。计算起来非常简单:客户产生的收入除以订单数量。了解平均订单价值可以让企业更准确地分析具有较高消费能力的客户(例如进行追加销售)。
加到购物车率 购买指标并不
电子商务指标#5:添加到购物车率 电子商务指标:计算 谷歌如何识别和屏蔽谷歌地图上的虚假评论 添是唯一能让企业深入了解访客购买习惯的指标。对于许多购物者来说,将商品添加到数字购物车并不一定会导致购买,而且放弃购物车的情况比您想象的要普遍得多。添加到购物车率只是跟踪将商品添加到购物车的访问者的百分比,而不是跟踪该产品是否被购买。
计算添加到购物车的比率
很简单:网站访问者总数除以添加到购物车 马来西亚号码 的购物者总数。类似的指标是添加到购物车的转化率,其计算方式为转化的客户总数除以添加到购物车的购物者总数。这些指标可以帮助公司更好地理解和绘制所有可能的客户旅程,并识别支付过程中的潜在限制(这可能会阻止用户完成购买),这在通过电子商务进入新市场时尤其重要。